При наступлении страхового события обратитесь в Банк или к Страховщику одним из способов:

• Уведомить о дожитии до окончания срока страхования:

  • Вы можете подать заявление в электронном виде, приложить документы для рассмотрения и направить через личный кабинет. К Вам на телефон придет СМС для подписи документа, а на e-mail поступит подписанное заявление. Отправлять дополнительное заявление на бумаге будет не нужно. Заявления, поданные в электронном виде, рассматриваются в первоочередном порядке.

  • Если у вас остались вопросы, обратитесь к нам по телефону 8-800-700-7-333 (круглосуточно, звонок бесплатный)

• Отправьте нам необходимые документы:

  Какое страховое событие произошло?

• Отправьте дополнительные документы по e-mail, если Вы получили их позднее: ins.claims@rsb-ins.ru

• После проверки, при необходимости, мы направим Вам запрос о недостающих документах.

• Мы обязательно проинформируем Вас о решении в течение 5-ти рабочих дней.