Премьер лайф 100%

Программа поможет защитить здоровье всей семьи и создать накопления для важных целей

  • Что делать при страховом событии

Диагностировано критическое заболевание?

  • Позвоните на бесплатную линию Madanes Advanced Healthcare Service 8 800 511 64 62
  • Сервисный провайдер проконсультирует о необходимых документах и дальнейших шагах
  • Направьте необходимые документы сервисному провайдеру на рассмотрение по электронной почте claims@managedcare.ru
  • Получите необходимое лечение и помощь в его организации

Инвалидность или уход из жизни?

  • Как можно скорее уведомите страховую организацию о случившемся по номеру 8 800 700 7 333
  • Направьте необходимые документы по почте.
    Для Вашего удобства документы по страховым событиям, адресованные в страховую компанию, могут быть предоставлены в любое отделение ПАО РОСБАНК
  • В случае установления инвалидности I, II группы Вы освобождаетесь от уплаты дальнейших взносов.
    По окончании программы получите гарантированную выплату, а также инвестиционный доход при его наличии.
  • В случае наступления летального исхода семья получит 100% возврат уплаченных взносов и инвестиционный доход при его наличии

Ниже приведен список документов, являющихся общими вне зависимости от характера наступившего события, а также дополнительные документы в зависимости от произошедшего события. Полный перечень документов указан в Правилах страхования.

В обязательном порядке должны быть предоставлены следующие документы:

  1. заявление по установленной Страховщиком форме;
  2. копия Договора страхования или оригинал по требованию Страховщика;
  3. документ, удостоверяющий личность Выгодоприобретателя/Застрахованного (при обращении за организацией лечения в связи с критическим заболеванием) или его представителя, и надлежащим образом оформленный документ, подтверждающий полномочия представителя Выгодоприобретателя (в том числе доверенность), а также иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, необходимые для идентификации Выгодоприобретателя; li
в случае наступления события по риску «Инвалидность 1,2 группы» дополнительно должны быть представлены:
  • официальный документ, выданный государственным учреждением медико-социальной экспертизы, удостоверяющий факт установления и группу инвалидности Застрахованного лица: справка об установлении инвалидности;
  • справки, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, об установленных ранее группах инвалидности (в случае повторного установления группы инвалидности);
  • официальные документы, содержащие причину (основной диагноз) инвалидности: направление на медико-социальную экспертизу, протокол проведения медико-социальной экспертизы, акт освидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы и т.п.
  • Если установленная группа инвалидности требует прохождения переосвидетельствования в установленные сроки - результаты переосвидетельствования и документы, подтверждающие решение медико-социальной экспертизы
  • Справки о наличии лекарств и организация их доставки
в случае наступления события по риску «Смерть» дополнительно должны быть представлены:
  • свидетельство органа ЗАГС (либо иного уполномоченного органа) о смерти Застрахованного лица;
  • официальный документ, содержащий причину смерти: окончательное медицинское свидетельство о смерти и/или справка о смерти органа ЗАГС (либо иного уполномоченного органа) или другой документ, устанавливающий причину смерти (например, акт судебно-медицинского исследования, протокол патологоанатомического вскрытия);
  • если событие произошло в результате болезни, Страховщику должны быть предоставлены медицинские документы, раскрывающие обстоятельства страхового события и выданные лечебно-профилактическими или особого типа учреждениями здравоохранения и/или частными врачами (наиболее распространенными в этой связи документами являются выписка из амбулаторной карты и/или истории болезни (в случае стационарного лечения) Застрахованного лица, другие медицинские документы);
  • если событие произошло в результате иных причин, Страховщику должны быть предоставлены документы из органов и учреждений МВД России, МЧС России, прокуратуры или иных компетентных органов власти/организаций/учреждений (протоколы, постановления, справки, определения и др.), если событие или его обстоятельства зафиксированы или должны быть ими зафиксированы;
  • если событие произошло в результате дорожно-транспортного происшествия, дополнительно к документам, указанным в предыдущем абзаце, предоставляется акт освидетельствования на состояние опьянения или другой документ, содержащий информацию о том, находилось ли Застрахованное лицо (или лицо, которому Застрахованное лицо передало управление транспортным средством) в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения в момент страхового события.
в случае наступления события по риску «Лечение критических заболеваний» дополнительно должны быть предоставлены:
  • направление лечащего Врача на плановое стационарное лечение;
  • медицинский документ, выданный медицинским учреждением (выписка из медицинской карты амбулаторного / стационарного больного (выписной эпикриз из истории болезни), заверенная печатью и подписью ответственного лица, с указанием диагноза, даты первичной диагностики, сроков лечения, результатов обследования и другой информации);
  • результаты проведенных анализов и исследований, на основании которых был поставлен диагноз и назначено лечение;
  • выписка из медицинской карты амбулаторного больного, содержащая информацию о заболеваниях, имевшихся у Застрахованного до заключения Договора страхования за период 10 лет;
  • медицинский документ из онкологического диспансера по месту жительства Застрахованного об отсутствии обращений за последние 10 (десять) лет (при диагностировании онкологического заболевания);
  • если событие произошло не в результате болезни, Страховщику должны быть предоставлены документы из органов и учреждений МВД России, МЧС России, прокуратуры или иных компетентных органов власти / организаций / учреждений /лиц (протоколы, постановления, справки, определения и др.), если событие или его обстоятельства зафиксированы или должны быть ими зафиксированы;
  • если событие произошло в результате дорожно-транспортного происшествия, дополнительно к документам, указанным в предыдущем абзаце, предоставляется акт освидетельствования на состояние опьянения или другой документ, содержащий информацию о том, находилось ли Застрахованный (или лицо, которому Застрахованный передало управление транспортным средством) в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения в момент страхового события.
Документы из медицинских учреждений могут быть представлены в виде:
  • - сканированных копий правильно оформленных (с печатями и подписью врача) медицинских документов;
  • - документов, полученных от медицинского учреждения в электронном виде (например, полученные по электронной почте, выгруженные из личного кабинета пациента в медицинского учреждении или из личного кабинета ЕМИАС (для Москвы)).

Страховая компания оставляет за собой право затребовать оригинал документа.

Важно: Страховая компания оставляет за собой право запрашивать недостающие документы и сведения, необходимые для рассмотрения события. Вы также вправе самостоятельно предоставить дополнительные документы, заключения и/или сведения, которые, по Вашему мнению, могут иметь отношение к произошедшему событию.


png
Матрица документов
Последнее изменение 05.04.2022
png
Декларация налогового резиденства
Последнее изменение 14.10.2025
png
Заявление на страховую выплату
Последнее изменение 14.10.2025
Эта страница полезна?
Помогите нам стать лучше
Напишите здесь Ваши замечания и предложения
Спасибо! Ваш отзыв учтен!
Эта страница полезна?
Напишите здесть Ваши замечания и предложения