• Уведомите страховую организацию о случившемся

  через личный кабинет

  или по телефону 8-800-700-7-333 (круглосуточно, звонок бесплатный)

• Подготовьте документы:

  Документы о событии

  Заявление о страховой выплате*

• Направьте нам сканы или фото документов

  • *заявление можно оформить в электронном виде, через Личный кабинет и приложить необходимые документы;
  • через форму "Заявить о страховом событии";
  • по электронной почте RBS@rosbank.ru и приложить заполненное заявление.

  
  

  В течение 5-ти рабочих дней мы подтвердим комплектность.

  Если будет необходимо, мы можем попросить направить некоторые документы по почте.

  Если у вас нет возможности направить сканы документов, то свяжитесь по номеру 8-800-700-7-333

• Подготовьте документы о событии

  
  

  Полный перечень документов указан в Правилах страхования в разделе Полезные документы.

  Общие документы предоставляются в обязательном порядке, не зависимо от характера события:

  • Заявление по установленной Страховщиком форме*;
  • Копия Договора страхования (по требованию Страховщика);
  • Документ, удостоверяющий личность Выгодоприобретателя или его представителя, и надлежащим образом оформленный документ, подтверждающий полномочия представителя Выгодоприобретателя (в том числе доверенность), а также иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, необходимые для идентификации Выгодоприобретателя.

  в случае установления Застрахованному лицу 1 или 2 группы инвалидности в дополнение к документам, перечисленным выше, предоставляются:

  • Справка об установлении инвалидности (Справка МСЭ);
  • Протокол освидетельствования медико-социальной экспертизы (Протокол МСЭ);

  в случае установления инвалидности по причине получения телесных повреждений

  • Постановление о возбуждении/ отказе в возбуждении уголовного дела;
  • Акт о несчастном случае на производстве (форма Р1) (при выполнении служебных обязанностей);
  • Рапорт о получении травм (при выполнении служебных обязанностей).

  в случае установления инвалидности по причине злокачественного новообразования дополнительно запрашивается

  • Извещение о больном с впервые в жизни установленном диагнозе злокачественного новообразования) выписка из Канцер-регистра.

  в случае установления инвалидности по причине заболевания, не связанного со злокачественным новообразованием, дополнительно запрашивается:

  • Выписка из медицинской карты амбулаторного больного

  
  
  в случае ухода из жизни Застрахованного лица в дополнение к документам, перечисленным выше, предоставляются:

  • Свидетельство органа ЗАГС (либо иного уполномоченного органа) о смерти Застрахованного лица;
  • Официальный документ, содержащий причину смерти: окончательное медицинское свидетельство о смерти и/или справка о смерти органа ЗАГС (либо иного уполномоченного органа) или другой документ, устанавливающий причину смерти (например, акт судебно-медицинского исследования, протокол патологоанатомического вскрытия);
  • Если событие произошло в результате болезни, Страховщику должны быть предоставлены медицинские документы, раскрывающие обстоятельства страхового события и выданные лечебно-профилактическими или особого типа учреждениями здравоохранения и/или частными врачами (наиболее распространенными в этой связи документами являются выписка из амбулаторной карты и/или истории болезни (в случае стационарного лечения) Застрахованного лица, другие медицинские документы);
  • Если событие произошло в результате иных причин, Страховщику должны быть предоставлены документы из органов и учреждений МВД России, МЧС России, прокуратуры или иных компетентных органов власти/организаций/учреждений (протоколы, постановления, справки, определения, акт о несчастном случае на производстве и др.), если событие или его обстоятельства зафиксированы или должны быть ими зафиксированы;
  • Если событие произошло в результате дорожно-транспортного происшествия, дополнительно к документам, указанным в предыдущем абзаце, предоставляется акт освидетельствования на состояние опьянения или другой документ, содержащий информацию о том, находилось ли Застрахованное лицо (или лицо, которому Застрахованное лицо передало управление транспортным средством) в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения в момент страхового события.

  
  

Документы из медицинских учреждений могут быть представлены в виде:

• сканированных копий правильно оформленных (с печатями и подписью врача) медицинских документов;
• документов, полученных от медицинского учреждения в электронном виде (например, полученные по электронной почте, выгруженные из личного кабинета пациента в медицинского учреждении или из личного кабинета ЕМИАС (для Москвы)).

• Уведомите страховую организацию о случившемся

  через личный кабинет

  или по телефону 8-800-700-7-333 (круглосуточно, звонок бесплатный)

• Подготовьте документы:

  Документы о событии

  Заявление о страховой выплате*

• Направьте нам сканы или фото документов

  • *заявление можно оформить в электронном виде, через Личный кабинет и приложить необходимые документы;
  • через форму "Заявить о страховом событии";
  • по электронной почте RBS@rosbank.ru и приложить заполненное заявление.

  
  

  В течение 5-ти рабочих дней мы подтвердим комплектность.

  Если будет необходимо, мы можем попросить направить некоторые документы по почте.

  Если у вас нет возможности направить сканы документов, то свяжитесь по номеру 8-800-700-7-333

• Подготовьте документы о событии

  
  

  Полный перечень документов указан в Правилах страхования в разделе Полезные документы.

  Общие документы предоставляются в обязательном порядке, не зависимо от характера события:

  • Заявление по установленной Страховщиком форме*;
  • Копия Договора страхования (по требованию Страховщика);
  • Документ, удостоверяющий личность Выгодоприобретателя или его представителя, и надлежащим образом оформленный документ, подтверждающий полномочия представителя Выгодоприобретателя (в том числе доверенность), а также иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, необходимые для идентификации Выгодоприобретателя.

  по окончании программы, чтобы получить выплату целевого накопления в дополнение к документам, перечисленным выше, необходимо:

  • Застрахованное лицо обязано подтвердить факт дожития до окончания срока страхования, лично явившись в офис Страховщика (и/или его представителя) и предъявив паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Застрахованного лица.
  • На усмотрение Страховщика факт дожития Застрахованного лица до даты окончания срока страхования может быть подтвержден иными доказательствами, достаточность которых оценивается Страховщиком в каждом конкретном случае. Такими доказательствами, в частности, могут являться Свидетельство нотариуса, удостоверяющее факт нахождения Застрахованного лица в живых, либо, в случае смерти Застрахованного лица после даты окончания срока действия Договора страхования, свидетельство органа ЗАГС (либо иного уполномоченного органа) о смерти Застрахованного лица.